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与患者交流

阿尔茨海默病会逐渐使患者交流的能力下降。患者不仅在表达想法和感情方面存在困难,而且难以理解他人的想法。这里有一些方法,能够帮助您和患者之间能更好地相互理解。

交流的变化

阿尔茨海默病患者可能会经历下列交流方面的改变:

  • 很难找到一个合适的词汇;
  • 重复使用熟悉的词汇;
  • 创造一个新词去描述熟知的事物;
  • 想法容易失去连贯性;
  • 很难逻辑性地组织语言;
  • 使用本地语言回答;
  • 使用咒骂语言;
  • 言谈减少;
  • 更多的使用肢体语言而不是话语;

如何更好地交流

  • 让患者知道您正在聆听,并且试图理解他的话语;
  • 保持良好的眼神交流;向患者表示您关心他的话语;
  • 让患者思考并描述任何他想要的事物;仔细的聆听,不要打断他;
  • 避免批评,纠正或者争论;
  • 如果患者使用了错误的词汇,或者不能找到一个合适的词汇来表达,尽量猜测他想要表达的词汇;
  • 如果您不能理解患者的话语,让患者指给您,或者使用肢体语言告诉您;
  • 注重感受,而不是事实;有时情感表达比话语表述更重要;找到话语背后所隐藏的感情;
  • 总是从正前方接近患者,告诉患者您是谁;
  • 叫患者的名字;这有助于吸引患者的注意力;
  • 使用简短,简单的词汇或者句子;交谈时保持语速缓慢,声音清晰;
  • 一次只问一个问题;
  • 耐心地等待回答;患者可能需要更多的时间来组织语言回答您;
  • 重复您的意思或者问题;如果患者没有反映,要稍等片刻再询问;
  • 不要考验患者的记忆;追忆往事可能是有益的,但是不要问:“您是否记得”;
  • 给一些简单的解释;避免使用较长的推理或者说服;给出一个完整的回答,清晰且简明。